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医療経営Q&A
Q.家族の海外挙式に参加するため、慶弔休暇を申し出てきた。

Q.家族の海外挙式に参加するため、慶弔休暇を申し出てきた。採用して1ヵ月の常勤スタッフが、海外で挙式する兄の結婚式に参加するため、来月5日間の慶弔休暇を取りたいと申し出てきました。そもそも当院では、夏季休暇でもないのに海・・・
2011-11-28
医療経営Q&A
地域で信頼を得るための、具体的なポイントは?

Q.地域で信頼を得るための、具体的なポイントは?先に開業した先輩から、開業当初は「地域での信頼づくりに最も気をつかった」と教えられました。私も、医者という仕事は、信頼がまず第一になければ成り立たないと思っていますが、具体・・・
2011-11-21
医療経営Q&A
Q.(業務に関係ない)病気で休職中のスタッフの自然退職について・・・

Q.(業務に関係ない)病気で休職中のスタッフの自然退職について。怪我や病気で欠勤し、しばらく復帰することができない場合は、それを理由に解雇することは困難なので、復帰が見込めない場合は、休職期間を経て自然退職という流れにな・・・
2011-11-14
医療経営Q&A
プランどおりに、事業が立ち上がっていかないのですが。

Q.プランどおりに、事業が立ち上がっていかないのですが。開業にあたってコンサルタントに診療圏調査をしてもらい、1年ほどで事業が立ち上がるというシミュレーションで、開業に踏み切りました。しかし、1年経過し、返済が始まってい・・・
2011-11-07
医療経営Q&A
在宅療養支援診療所として、新規開業することについて

Q.在宅療養支援診療所として、新規開業することについて先に開業した知人は、開業当初は苦労したようですが、在宅を希望する患者さんが多かったため、在宅療養支援診療所として対応することになりました。以来、地域からの引き合いも多・・・
2011-10-17
医療経営Q&A
診療圏分析で使われる、受療率の統計データを教えてください

Q.診療圏分析で使われる、受療率の統計データを教えてください開業にあたって、コンサルタントが患者数をシミュレーションしてくれました。患者数の算出にあたっては、「外来受療率から算出している」と言われました。外来受療率はどの・・・
2011-10-03
医療経営Q&A
診察に集中するためには、どういう体制を構築すればいいでしょうか・・・

Q.診察に集中するためには、どういう体制を構築すればいいでしょうか半年後に開業を予定しています。開業にあたって、先輩からは「(勤務医時代より)診察以外の雑用が多い。それが大変だ」とアドバイスを受けています。それらが大切で・・・
2011-09-20
医療経営Q&A
介護しているご家族の悩み・ストレスについて

Q.介護しているご家族の悩み・ストレスについて高齢化社会では、高齢者の生活や介護に対する理解は当然必要ですが、合わせて、ご家族とのコミュニケーションや気配りも重要だと思います。ご家族の悩みやストレスについて、公表されてい・・・
2011-09-07
医療経営Q&A
事業継承に向けて、リニューアルを行いたい

Q.事業継承に向けて、リニューアルを行いたい開業から約30年が経ち、小さな修繕や医療機器の入れ替えはあったものの、内装については大きな改装をすることもなく、今日まで来ました。そろそろ息子に承継する時期でもあり、リニューア・・・
2011-09-05
医療経営Q&A
小規模企業共済に、加入を勧められているが。

Q.小規模企業共済に、加入を勧められているが。個人診療所なのですが、小規模企業共済への加入を勧められています。もう少し事業の規模と所得が大きくなって、資金に余裕が出てから加入しても遅くないと思っているのですが、いかがでし・・・
2011-08-22
医療経営Q&A
近隣に競合クリニックがあるが、ロケーションを変えて承継したほう・・・

Q.近隣に競合クリニックがあるが、ロケーションを変えて承継したほうが良いか。父親も高齢になり、そろそろ父のクリニックを事業承継するのかしないのか、返答しなければなりません。しかし、父が開業した頃とは違い、いまや近隣には競・・・
2011-08-01
医療経営Q&A
ミーティングを効果的に使ってスタッフを活かした運営をしたい。

Q.ミーティングを効果的に使ってスタッフを活かした運営をしたい。開業して数年間、わたしがなんでもがむしゃらにやってきた気がします。そろそろスタッフが自発的に考えるような体制にしなければならないと分かってはいるのですが、ス・・・
2011-07-19
医療経営Q&A
当院が何を目指しているのか、印象的に表現したい。

Q.当院が何を目指しているのか、印象的に表現したい。どのような診療所を目指しているのか、印象的な一言でうまく表現することは、診療所経営の上で重要な戦略だと思います。効果的なキャッチフレーズは、どのように生まれてくるのでし・・・
2011-07-05
医療経営Q&A
季節変動があるので、傾向が把握しづらい。

Q.季節変動があるので、傾向が把握しづらい。当院では開業以来、患者数や売上をグラフにして管理しています。「開業後少なくとも5年間は、きちんと実績管理しなければならない」と、教えられたからです。しかし、月別のグラフはガタガ・・・
2011-06-20
医療経営Q&A
患者数を聞くだけで、毎日の利益を計算できるのか?

Q.患者数を聞くだけで、毎日の利益を計算できるのか?1年後に開業を考えていますが、やり手の先輩開業医から「その日の患者数を確認すれば、大体の利益が分かる」と言われました。私には意味が分かりません。患者数だけで、利益が分か・・・
2011-06-06
医療経営Q&A
宿直と夜勤の扱いは、どのような注意点がありますか?

Q.宿直と夜勤の扱いは、どのような注意点がありますか?いろいろ困難はあったのですが、ようやく、有料老人ホームオープンまでのスケジュールが固まってきました。現在、人員計画をしているのですが、宿直と夜勤が発生します。私自身、・・・
2011-05-30
医療経営Q&A
計画停電の場合の、電子カルテのバッテリーは?

Q.計画停電の場合の、電子カルテのバッテリーは?震災による停電は言うまでもありませんが、震災後であっても、現在予定されている計画停電やそれ以外の突然の停電は、さまざまな機器に影響を与え医療機関にとって死活問題だと思います・・・
2011-05-23
医療経営Q&A
診療所の決算書を見る上で、大切なポイントは?

Q.診療所の決算書を見る上で、大切なポイントは?目標を定めて経営するために、まずは決算書をきちんと理解できるようになりたいと思います。専門家の方であれば、決算書を見るときに、どのような点に特に着目するのですか。 A.ある・・・
2011-05-09
医療経営Q&A
デイサービスにおける職員1人あたりの延利用者数は?

Q.デイサービスにおける職員1人あたりの延利用者数は?数年前からデイサービスを運営していますが、現場の責任者から、「サービスの品質を高めるためにも、スタッフを増やしてほしい」と何度も言われています。職員1人あたりの利用者・・・
2011-04-27
医療経営Q&A
操作研修だけで、電子カルテをマスターできますか。

Q.操作研修だけで、電子カルテをマスターできますか。電子カルテの導入にあたり、抵抗感があったのは、私よりもむしろスタッフのほうでした。処理の流れが変わり、事務・受付業務が混乱するのではないかと、大変心配していたのです。し・・・
2011-04-18