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CaseStudy
初診患者をつかんで離さない再来患者リピート率アップ術（2）
■開業前から専門性を積極的に発信し、継続通院を促進院長の思いや方針を開業前から積極的に発信2020年4月に兵庫県尼崎市で開業した、しぎょう循環器内科・内科・皮膚科・アレルギー科。大通りから1本入った昔ながらの住宅街の一角･･･
2023-07-28
CaseStudy
働く人が輝ける場所で利用者の時間も豊かになる
埼玉県草加市に今年4月にオープンしたばかりの特別養護老人ホーム「ラスール草加」。「大切にされる職員は、利用者を大切にできる」という考えのもと、職員が働きやすい環境づくりを追求し、思いやりのある介護、質の高い介護の実現につ･･･
2023-07-21
CaseStudy
初診患者をつかんで離さない再来患者リピート率アップ術（1）
■精密で質の高い治療法をマルチチャネルで発信・浸透再診患者が8割以上 初診予約は2週間待ち大阪市北区で2021年9月に開院した、みつおデンタルクリニックは、大阪府内だけではなく近畿圏外の都道府県からも定期通院する患者がい･･･
2023-07-14
CaseStudy
自院の強みをより磨き 地域とかかわり深い病院をめざす
内科系と整形外科を強化し、リハビリの質向上、地域住民や医療機関とも緊密な関わりをもち運動機能低下を予防し、健康寿命の延伸も企図する。 湘陽かしわ台病院の新たな視点・日常生活を意識したリハビリ・安心感を醸し出すリラックスで･･･
2023-07-07
CaseStudy
誰もが集い幸せを感じられる“まるめろ”のような施設をめざす
青森県むつ市で介護事業を展開してきた青森社会福祉振興団が宮城県仙台市に新天地を求めて、特養を開設した。ICTを積極的に導入し、安心・安全なケアに取り組むことで、入居者にとっても、職員にとっても、心地よい生活の場をつくり上･･･
2023-06-26
CaseStudy
診療所が取り組む 心理的安全性を高める組織づくり (2)
職員研修・理念の共有 理念に沿っていればOK 否定されず、学び合う環境を実現実際に心理的安全性の重要性を理解し、院内の体制整備に活かしている診療所の事例をもとに、診療所で取り組める心理的安全性に資する活動を紹介していく。･･･
2023-06-23
CaseStudy
「共創」軸に地域医療を展開「病気にならない病院」を追求
「競争から共創へ」と地域の医療機関との連携を強化し、自院が果たすべき役割を担うやわたメディカルセンター。「病気にならない病院」として地域住民の健康を支える。やわたメディカルセンターの新たな視点・地域の医療機関との連携、共･･･
2023-06-16
CaseStudy
診療所が取り組む 心理的安全性を高める組織づくり（1）
職場環境の質向上 働く日数を自分で選択 生活・経済面の安心も提供実際に心理的安全性の重要性を理解し、院内の体制整備に活かしている診療所の事例をもとに、診療所で取り組める心理的安全性に資する活動を紹介していく。毎月の診療で･･･
2023-06-09
CaseStudy
食事とリハビリの充足を図り 在宅復帰を強力にサポート
いにしえの歴史を有すまちで、入所者の在宅復帰に力を注ぐ、介護老人保健施設「秋篠」。昨年、「在宅強化型老健」に移行し、リハビリとフードサービスにさらなる磨きをかけた。自慢の行事食でQOL向上と フレイル予防の両立へ奈良時代･･･
2023-05-26
CaseStudy
地域に開かれ信頼される病院をめざし 癒しの空間と専門的な医療を･･･
洗練された開放的な病院づくりと専門特化した精神科医療を追求する虹と海のホスピタル。患者に癒しの空間と専門的な医療を提供している。虹と海のホスピタルの新たな視点・明るく開放感のある精神科病院・ロビーコンサートなど地域に向け･･･
2023-05-19
CaseStudy
無料送迎や診療科拡充 介護事業など高齢者向けサービスを大々的に･･･
市内を走る送迎車で 診療所の存在をアピール大阪府大東市の医療法人荒矢会あらや診療所は、開業から30年以上続く内科外科診療所だ。2018年に荒矢覚前院長が急逝するも、非常勤医師などの協力を得て運営を継続。そして、2022年･･･
2023-05-12
CaseStudy
2040年を見据えたブルーオーシャン戦略 病院「伸化」論
■地域に密着した包括的医療を実践する自治体病院として、地域の中核病院として地域の医療提供体制を確保するという役割を担ってきた川崎市立井田病院。1998年、将来の高齢社会を見越し、地域で高齢者のケアを一貫して行う「かわさき･･･
2023-04-21
CaseStudy
医療脱毛やシミ治療、コスメ……患者の悩みに寄り添う選択肢を提示･･･
経営を安定させるため 保険と自費の2本柱に2022年1月に滋賀県彦根市で開院したふくなが皮膚科は、開業1年ですでに1日約150人が来院する診療所だ。患者の7割はニキビ治療などの保険診療、残り3割が医療脱毛・シミ治療などの･･･
2023-04-21
CaseStudy
高齢化により地域で不足している回復期・慢性期の入院機能を充実
2018年の開院以来、回復期・慢性期の需要を満たしてきた。個々の患者に合わせたリハビリテーションに加えて、生活環境に近い緩和ケアの提供に取り組む。みなみ野病院の新たな視点・個別リハを提供し、動作補助具も自作・自然との距離･･･
2023-04-14
CaseStudy
「介護にかかわる全ての人をハッピーに」の理念を忠実に体現
認知症に特化した住宅型有料老人ホームとデイサービスを、福岡県筑豊地区で展開する「ザ・ハーモニー株式会社」。介護とテクノロジーの2本柱で、理念の実現をめざす。「必ずできる」という意識を共有し認知症に強い施設に転換ザ・ハーモ･･･
2023-04-07
CaseStudy
移転に伴い、急性期機能をさらに強化 総合救急診療と専門的治療を･･･
2022年10月、移転・新築に伴い、新たなスタートを切った。地域の医療ニーズを考慮し、急性期医療をさらに拡充。今後も住民が必要としている医療の提供をめざす。練馬光が丘病院の新たな視点・総合救急診療と専門的治療の高度化・放･･･
2023-03-24
CaseStudy
柔軟で純粋な産学連携のアイデアを介護の現場へ
すべての人が快適で幸せな日々を送れる「福祉のインフラ」を日本、そして世界へ創造したいと考えるPlus Fukushi株式会社。福祉大学と事業開発に関する共同研究を展開し、進化する介護施設を提供している。そんな学生のアイデ･･･
2023-03-17
CaseStudy
待ち時間短縮とスムーズな診療を 実現するためにツールを活用
予約システムを導入して 患者の来院分散を実現2017年4月に大阪市中央区で開院したなんばくろとびハートクリニックは、不整脈の診断と治療に力を入れる診療所だ。黒飛俊哉理事長は20年以上カテーテルによるアブレ―ション治療に取･･･
2023-03-17
CaseStudy
患者ニーズにアンテナを常に張る 地域や患者が抱えるニーズに常･･･
ちょっとした気遣いや工夫の積み重ねで診療所の魅力をUPたとえば、待ち時間、接遇、患者説明、スタッフの対応・フォローなど、小さな工夫や配慮を積み重ねる姿勢で、院長や診療所の印象は大きく変わる。そんな押さえておきたい診療所の･･･
2023-03-10
CaseStudy
紹介・逆紹介で地域医療向上 集患にもつながる連携を促進
高度急性期を担う倉敷中央病院。山形専院長は人・情報の相互交流を進めることで、より緊密な連携を行う「地域医療エコシステム」を提唱し、紹介・逆紹介の推進による地域医療の向上をめざす。【倉敷中央病院の集患】1 患者満足度調査に･･･
2023-02-24